Handel & Dienstleistung

global office Braunschweig

Adresse

global office Braunschweig
Erlenbruch 7
38110 Braunschweig
Deutschland

05307 4908733

carsten.schmidt@global-office.de

Website

global office erbringt innovative Dienstleitungen zur Unterstützung und Optimierung des Kundendialogs. Der telefonische Erreichbarkeitsservice nimmt die Anrufe für seine Kunden immer dann an wenn sie selbst nicht herangehen können (z. B. da sie in einem Gespräch/Termin sind, alle Leitungen belegt sind oder der Anruf außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt). Die Mitarbeiter/-innen im Erreichbarkeitsservice melden sich bei der Anrufannahme mit dem jeweiligen Firmennamen des Kunden und bearbeiten die Anrufe nach den individuellen Vorgaben des Kunden. Somit geht den Kunden kein Anruf mehr verloren und sie können dadurch oftmals erhebliche zusätzliche Umsatzpotenziale generieren sowie die Kundenzufriedenheit stark verbessern. Neben der Anrufannahme telefoniert global office für seine Kunden auch aktiv im Rahmen von persönlichen und individuellen Outbound-Kampagnen heraus und bietet zusätzlich Mail- und Chat-Services an.

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